아이폰 사진 날아감
애플 계정을 로그아웃 하고 다시 로그인을 했었는데 사진 8000장이 날아갔습니다 일단 아이클라우드에 백업은 다 되어 있고 아이클라우드 용량도 2T로 제일 큰 걸 쓰고 있습니다
잃어버린 사진 8000장을 다시 받으려고 백업도 하고 동기화도 해봤는데 돌아오지 않네요 ㅠㅠ 중요한 사진들이라 빨리 복구하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
질문자님 제가 친절히 답변해드릴게요!
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안녕하세요, 사진이 사라진 상황이 정말 당혹스러우실 텐데요. 일단 중요한 사진들이 아이클라우드에 백업되어 있으니 안심하실 수 있습니다. 사진이 다시 돌아오지 않는 이유는 몇 가지가 있을 수 있는데, 제가 몇 가지 해결 방법을 제시해 드리겠습니다.
1. 아이클라우드 설정 확인: 아이클라우드 설정에서 '사진' 항목을 확인하여 사진이 정상적으로 백업되었는지 확인해 보세요. 사진을 제외한 다른 데이터들은 동기화가 잘 되고 있는지도 함께 확인해 주세요.
2. 아이폰에 로그인한 아이클라우드 계정 확인: 아이폰 설정에서 로그인한 아이클라우드 계정을 확인해 보세요. 로그인한 계정과 백업된 사진들이 동일한지 확인해야 합니다.
3. 아이폰 스토리지 공간 확인: 아이폰 설정의 '일반' > 'iPhone Storage'에서 사진이 아이폰 내부에 저장되어 있는지 확인해 보세요. 때로 사진이 임시로 저장되어 있을 수 있습니다.
4. 아이폰 재부팅: 아이폰을 끄고 다시 켜보세요. 기본적인 소프트웨어 문제로 인해 사진이 보이지 않는 경우가 있습니다. 재부팅을 통해 해결될 수 있습니다.
5. Apple 고객 지원과 연락: 위의 모든 방법을 시도해 보았지만 사진이 여전히 없는 경우, Apple 고객 지원팀에 문의하여 상세한 상황을 설명하고 도움을 요청하세요. 그들은 문제를 파악하고 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
중요한 사진들을 빨리 복구하시고 싶으시겠지만, 전문가의 도움이 필요할 수도 있으니 Apple 고객 지원과 연락하여 더 상세한 도움을 받으시길 바랍니다.
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급한 것 같아서 바로 답변 드렸는데 제 답변은
참고만 하시고 자세한 사항은 관련 전문가에게
문의하시는게 좋습니다 (◍•ᴗ•◍)
도움이 되셨다면 채택 잊지 말고 부탁드립니다!
받게되는 '해피빈'은 어려운 이웃들 기부활동에 쓰일 예정입니다.