삼성 에어컨 고장 진짜 너무하네요. 못쓰겠습니다.

기존에 사용하던 에어컨이 갑자기 7월말 한여름에 고장이 났습니다. AS예약하기도 힘들고 기다리기도 지치는데 기사분 오셔서 콘드를 교체해야한다고 합니다. 냉매가 없데요.그런데 저희가 몇달후 이사예정이라서 그냥 가스채우고 조금만 버티려고 사설기사님을 불렀더니 가스는 다차있다고 하네요; 그래서 다시 삼성기사님 AS불렀는데 이번엔 또 다른곳이 고장인데 실외기를 들어내봐야 가능한데 본인들은 못한다고 사설업체를 부르라네요.
이것저것 귀찮아서 삼성 에어컨을 새로 구매했습니다.
구매후 3~4주 지났나.. 새 에어컨에서 동일한 증상이 있는거예요. 이번에 오신 에어컨 기사님은 실외기 그남 넘나드시더라고요. PCB불량이라 교체해주셨습니다.
그런데 그로부터 다시 2~3주 지났나 또 안되는거예요.
이때는 진짜 삼성에어컨 다시 못쓰겠다는생각으로 환불요청했습니다. 기사님오시더니 또 PCB 불량이라 실리콘있는 PCB를 가지고오셨다나.. 아무튼 저는 이제더이상 이 제품은 사용 못하겠으니 수리하지마시고 환불로 접수해달라고했습니다. 규정상 힘든건 알지만 새에어컨까지 샀는데 올 여름만기존제품포함 세번째네요..
힘듭니다. 가전 다 삼성꺼만 사용하는데 이제 삼성제품은 신뢰가 안되네요. 환불하려면 어떻게 해야할까요?

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