갤럭시 s23 울트라
2.휴대폰 구매한지 얼마 안됐을때 동영상 촬영을 20초 정도 하면 40MB의 저장공간을 차지했지만 어느순간부터 20초 촬영을 하면 200MB나 차지하게 됩니다.. 그래픽을 뭐 많이 먹는다는지 구분없이 어떤 영상이든 저장공간을 너무 많이 차지합니다..
질문자님 제가 친절히 답변해드릴게요!
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이는 갤럭시 S23 울트라의 소프트웨어 업데이트나 설정 변경 등으로 인한 문제일 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
1. 우선, 휴대폰 설정에서 카메라 앱의 설정을 확인해보세요. 동영상 촬영 시 줌 기능을 사용할 수 있는 설정이 있는지 확인해보고, 해당 설정을 활성화 해주세요. 만약 설정이 존재하지 않거나 활성화되어 있는데도 문제가 발생한다면, 다음 단계로 넘어가세요.
2. 휴대폰의 소프트웨어 업데이트를 확인해보세요. 새로운 업데이트가 있을 경우, 업데이트를 진행해보고 문제가 해결되는지 확인해보세요. 일부 업데이트는 카메라 성능을 개선하는데 도움이 될 수 있습니다.
3. 문제가 계속되는 경우, 휴대폰을 공장 초기화해보세요. 이렇게 하면 휴대폰의 모든 데이터와 설정이 삭제되기 때문에 사전에 백업을 진행해야 합니다. 공장 초기화 후 다시 설정을 진행하고 동영상 촬영을 시도해보세요.
4. 만약 위의 방법들이 문제를 해결하지 못한다면, 해당 문제에 대해 삼성 고객센터에 문의해보세요. 고객센터의 전문가들은 더 정확한 도움을 주실 수 있을 것입니다.
이러한 단계를 따라가면서 문제를 해결해보세요.
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급한 것 같아서 바로 답변 드렸는데 제 답변은
참고만 하시고 자세한 사항은 관련 전문가에게
문의하시는게 좋습니다 (◍•ᴗ•◍)
도움이 되셨다면 채택 잊지 말고 부탁드립니다!
받게되는 '해피빈'은 어려운 이웃들 기부활동에 쓰일 예정입니다.