일본 애플 기프트카드 결제 오류

안녕하세요 ^^

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제목 :일본 애플 기프트카드 결제 오류

질문 : 기프트카드 만엔 구매해서 앱스토어에 등록까지 다 했는데 막상 인앱 결제를 하려고 하니까 두번째 사진처럼 뜨면서 결제가 안되네요잔액 있다고 뜨는데 결제 안되는 이유가 뭔가요 ㅜㅜ어떻게해결하나요?!

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답변:

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안녕하세요. 고객님의 문의에 대해 답변 드리겠습니다.

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일본에서 애플 기프트카드를 이용해 앱 스토어에서 구매하는 경우, 기프트카드 비밀번호를 입력하지 않고 결제를 시도하면 결제가 완료되지 않을 수 있습니다. 따라서 기프트카드 비밀번호를 입력한 후 결제를 시도해 보시기 바랍니다. 기프트카드 잔액이 남아 있는 경우에도 비밀번호를 입력하지 않으면 결제가 완료되지 않습니다.

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만약 기프트카드 비밀번호를 입력해도 결제가 완료되지 않는다면, 기프트카드 관련 지원에 문의해보시기 바랍니다.

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기타 문의사항이 있으시면 답변 드리겠습니다. 감사합니다.